Seguimiento de pedido

Tu pedido está a punto de ser enviado

Lo estamos preparando con mucho cariño. En cuanto salga, te llegará un email con tu número de seguimiento para que puedas seguirlo aquí.

Consulta en qué punto está tu pedido. Puedes hacerlo con el número de seguimiento que te enviamos por email o entrando con tu correo electrónico.

Opción 1

Con tu número de seguimiento

Lo encontrarás en el email de confirmación de envío.

Se abrirá en una pestaña nueva con el estado de tu envío.

Opción 2

Con tu email

Entra con el correo que usaste al comprar. Te enviaremos un código para acceder, sin contraseña, y verás el estado de todos tus pedidos.

Ver mis pedidos

También puedes abrir el enlace «Ver mi pedido» del email de confirmación.

Dudas frecuentes

Todavía no tengo número de seguimiento

Te llega por email en cuanto sale tu pedido. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o promociones.

Mi número no muestra información

Es normal que el seguimiento tarde un poco en actualizarse después del envío. Vuelve a probar más tarde.

Necesito ayuda con mi pedido

Escríbenos a infodiardostore@gmail.com o desde la página de contacto indicando tu número de pedido, y te respondemos lo antes posible.